「人の役にたちたい」「人のためになりたい」
そう思いこの仕事を目指す人は多いです。
でも結局紙面上の学習をしようが、国家資格を所有しようが、最終必要なのは≪こころ≫です。
私は常にご利用者様に対しても、ご家族様に対しても、営業に対しても、クレームに対しても常に≪こころ≫で会話を心がけています。どんだけ距離のある相手でも≪こころ≫で会話をするとどんだけ憤慨されている方がおられても必ず気持ちはいつか通じ合います。人と人に一番大切なものだと信じています。
≪こころ≫があればこの職は本当に楽しいやりがいのあるお仕事です。
技術や資格はその後からついてきます。必ず！！